尊敬的客户，您好！

   接香港敦豪通知，即日起，所有寄运出口货件，发货人均必须完整并正确申报发/收件人的信息。发货人必须提供完整的收/发货人公司全称、联系人名、地址、有效联系电话。如果发货方或收件方为私人名义，必须要提供全名，即姓氏+名字（例如：Tom或是Mr.Harden为不完整的收件人名称，Tom Harden 才是完整的联系人姓名)。

   以上请发货人寄运货物前严格审核随货资料，我司交寄服务商前不予再次复核，如由于随货资料申报不详或错误，导致香港服务商拒绝收货或当地清关、派送等问题，由此产生的延误及相关费用均由发货人承担。造成不便，请见谅！

香港退件提货费收费标准：
1、30kgs以内收取RMB100/票；
2、300kgs以内收取RMB200/票，大于300kgs的超过部分按RMB0.6/KG收取；
3、重寄操作收费标准：RMB40/票。

金海城速递客服部

2017-3-10